Availability & booking
Comment puis-je réserver la villa?
Tu peux réserver la villa via notre page de réservation.
Quelle est la durée minimale de réservation?
La durée minimale de réservation est de 4 nuits.
Puis-je mettre la villa en option?
Si tu souhaites mettre la Villa en option, nous proposons les options suivantes:
- 3 mois à l'avance, un maximum de 7 jours en option.
- De 3 à 2 mois à l'avance, un maximum de 2 jours en option.
- < 1 mois à l'avance, un maximum de 1 jour en option.
Costs & payment
Quel est le prix de location de la villa ?
Nos prix varient en fonction de la saison. Vous pouvez trouver nos prix sur notre page de réservation.
Y a-t-il des coûts cachés ?
Nous attachons de l'importance à la transparence. C'est pourquoi nous affichons les prix dans notre module de réservation en tant que prix tout compris pour réserver la Villa. Cela inclut les frais de nettoyage pour votre séjour.
Veuillez noter qu'après votre réservation, vous recevrez un lien de paiement pour un dépôt de 500 EUR, que nous vous demanderons de payer au plus tard 14 jours avant votre arrivée. Nous rembourserons intégralement le dépôt, à condition que tout soit dans le même état qu'à votre arrivée.
Quelle est la politique d'annulation ?
Remboursement de 50 % pour les annulations faites au moins 30 jours avant l'enregistrement. Aucun remboursement pour les annulations faites moins de 30 jours avant l'enregistrement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit.
Installations et équipements
La Villa a-t-elle le Wi-Fi?
Oui. Nous proposons la meilleure expérience Wi-Fi grâce à Starlink (Tesla/SpaceX), avec une moyenne de 150 Mbps. Parfait pour regarder Netflix ou pour des visioconférences professionnelles.
La piscine est-elle privée?
Oui. Tout ce que vous voyez sur nos photos est entièrement privé pour votre séjour.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés?
Non. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Y a-t-il un parking disponible?
Oui, il y a un grand parking privé en face de la maison qui offre de la place pour plusieurs voitures.
Comment est équipée la cuisine?
La cuisine est entièrement équipée avec tout ce dont vous avez besoin pour préparer des repas pour un groupe jusqu'à 9 personnes.
Pour combien de personnes pouvons-nous réserver?
La Villa peut accueillir jusqu'à 9 personnes par séjour.
La villa est-elle accessible en fauteuil roulant?
La villa dispose d'une chambre accessible en fauteuil roulant, d'une douche accessible, d'une zone de piscine accessible et de toilettes standards (non ajustées) au rez-de-chaussée.
Emplacement et accessibilité
Quelle est la plage la plus proche?
La plage de La Malagueta est à environ 50 minutes en voiture.
Y a-t-il des options de transport en commun à proximité?
Nous vous suggérons de prendre ou de louer une voiture. C'est le moyen le plus facile de voyager dans la région de l'Andalousie.
Y a-t-il une boulangerie, un supermarché ou un restaurant à proximité?
La Villa est située dans un village de 400 habitants qui dispose d'une boulangerie et d'un supermarché.
La boulangerie et le supermarché sont à seulement 10 minutes à pied (ou 2 minutes en voiture).
Les restaurants sont situés à environ 20 minutes en voiture.
Enregistrement et départ
Quelle est l'heure d'arrivée et de départ?
L'enregistrement commence à 16h00.
Le départ est à 10h00.
Vous pouvez toujours effectuer un départ anticipé. Vous pouvez laisser la clé dans la boîte de rangement des clés lors du départ.
Est-il possible de faire un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?
Cela dépend des autres réservations. Veuillez nous contacter à welcome@villalolo.com pour connaître les possibilités pour votre séjour.
Comment fonctionne le processus de remise des clés ?
La clé de la maison est accessible via une boîte de verrouillage, où vous devez également la déposer à la fin de votre séjour.
Autre
Que se passe-t-il si vous cassez ou endommagez quelque chose ?
Les invités sont responsables de tout objet perdu ou endommagé pendant leur séjour ; tout dommage ou objet perdu sera facturé sur votre carte de crédit.
Est-il autorisé de fumer dans la villa ?
Le tabagisme à l'extérieur est autorisé. Le tabagisme à l'intérieur n'est pas autorisé.
Veuillez noter qu'il ne doit pas y avoir de cigarettes laissées par terre.
Si des cigarettes sont laissées derrière ou si nous constatons qu'il a été fumé à l'intérieur, des frais de nettoyage supplémentaires pouvant aller jusqu'à 400 euros seront facturés.
Y a-t-il un coffre-fort dans la villa ?
Oui, nous mettons un coffre-fort dans la maison pour stocker vos affaires.
